The People Lyon

"Insupportable les horaires à rallonge avec la musique qui hurle dans la cour, c'est irrespectueux pour les résidents du quartier, malgré les plaintes récurrentes des habitants. Il ne s'agit pas d'une musique de fond à ambiance modérée mais qui hurle dans la cour et on l'entend dans tout le quartier. Malgré des appels et des visites au staff, ils n'ont pas l'éthique de prendre en considération le voisinnage et demande la suppression des commentaires..."

"J'habite à côté, la musique qui pulse à travers les murs jusqu'à pas d'heure j'en peux plus"

"C’était super bien accueilli par un monsieur qui s’appelait Pierre, serviable, attentionné, gentil, quelqu’un qui sait vraiment faire son métier merci à lui et qu’il reste comme il est c’est-à-dire parfait"

"Excellent, nous avons apprécié son emplacement, nous avons très bien dormi, l’accueil de tout le personnel que ce soit à l’accueil, au bar ou au restaurant, tous ont été souriants, attentionnés et réactifs à nos demandes. La chambre très propre était spacieuse avec un grand lit, une salle d’eau bien équipée ( serviettes et sèche cheveux à disposition ) avec une grande douche et un grand lavabo. La chambre est équipée d’une Clim si besoin. Pas de bruit la nuit, par contre un peu la soirée puisque ça donne sur un patio ou les clients du restaurant et du bar peuvent se retrouver mais à 22h30 tout était calme. Nous reviendrons sans hésiter"

"La pire nuit de notre vie. Un “concept” ? Non. Un cauchemar organisé. Nous étions en famille avec nos deux enfants : impossible de fermer l’œil avant 3h du matin. Musique à fond, gens ivres sous les fenêtres, cris, voitures… on avait l’impression de dormir sur le trottoir. Les rideaux ? De simples brise-vue, pas des rideaux. Lumière toute la nuit, comme en plein jour. Et le clou du spectacle : notre fils de 7 ans brûlé à l’eau bouillante à cause d’un changement brutal de température dans la douche. Oui, brûlé. Et nous aussi, un peu plus tard. Alors stop avec les “hôtels tendance” où on vous vend une ambiance branchée au lieu de sécurité, confort et respect du client. Un concept sans âme ni sommeil. À fuir."

"Tout est catastrophique : - chambre qui sent le moisi et l'humidité malgré les fenêtres ouvertes, et qui ne répond pas aux standards (pas de télé, pas de miroir, pas de rangement, pas de ménage pendant 4 jours malgré notre demande...), alors que le prix lui, est bieeen dans les standards - aucune pression dans la douche, qui alterne tristement du froid au brûlant - très bruyant avec la musique diffusée à l'extérieur sur la terrasse, même les soirs de semaine à 23h - nous aurons mis 3 jours à récupérer les serviettes de bain qui manquaient dans la chambre (un problème de blanchisserie, puis les collègues qui oublient de les déposer...) - petit-déjeuner ... sans pain (dévalisés par le brunch de la veille, dans un quartier avec une boulangerie par rue, pas de chance) - des employés qui n'ont pas envie d'être là et qui font semblant de s'occuper du bar quand on attend à la réception, ou semblant de s'occuper de la réception quand on attend au bar. La seule chose qui sauve cet établissement, c'est son emplacement sur les pentes de Croix Rousse."

"Réservation en ligne en prévision d'une rentrée scolaire (de plus) dans le quartier: auberge de jeunesse/hôtel très bien situé, nombreuses places de parking à proximité, chambre (famille) super moderne, bien équipée et confortable, accueil très souriant et pro: je recommande sincérement Pilo ! Nous reviendrons. +++: tarifs imbattables"

"J’ai vécu une expérience horrible dans cet hôtel. Juste après avoir éteint la lumière, un cafard m’a marché sur la main. En vérifiant sous le matelas, j’ai découvert qu’il y en avait plusieurs. Le réceptionniste a refusé de me croire et a exigé des preuves, tout en me demandant de retourner dormir avec les cafards, sous prétexte que l’hôtel était complet. Finalement, il a trouvé une place dans un dortoir, mais a refusé de me donner des draps car il était 22h. Il m’a proposé d’aller moi-même chercher les draps… dans la chambre infestée. Résultat : j’ai dû dormir sans draps, il faisait très froid et j’ai passé la pire nuit de ma vie. Je suis parti en courant à 6h du matin."

"Je déconseille cet hôtel si vous souhaitez vous reposer… La chambre qu’on a eu était assez spacieuse et le lit confortable. En revanche pour plus de 90€ la nuit il n’y avait aucune télé dans la chambre et beaucoup de nuisance sonore car les murs ne sont pas insonorisé. (Couloir, cours extérieur, voisin..) La nourriture qu’on nous a servi était assez simple mais une trentaine d’euros, pour un hamburger, des frites et un petit dessert, c’est un peu excessif. En conclusion, nous pensons que cet hôtel est plus réservé à une clientèle festif que vraiment reposer, et que les tarifs sont élevés pour les prestations proposées. En revanche, nous n’avons rien à dire sur le personnel, ils ont été accueillant et très souriant. Merci à eux"

"J'ai séjourné ici avant de m'installer a Lyon. super acceuil et emplacement ideal!"

"Même quand l’hôtel sait qu’il y a des punaises de lit, ils n’en informent pas les clients et ne les déplace pas. Voir le TikTok de Backpackwithgrace."

"Excellent, super. Prix abordable Chambres nickel propre, les rouleaux de papier toilette sont cachetés carrément. Il y a des serviettes de toilette, du savon, c'est top. Check-in et check-out succints mais exhaustifs. Ouvert 24h/24h, c'est top. Il y a même une cuisine partagée et un frigo bien organisé, très propre toujours. Je suis un client satisfait."

"Super espace café/ restaurant, Chambre très agréable à prix très raisonnable, possibilité de dormir dans des dortoirs pour moins cher encore, J'y retourne régulièrement!"

"Bon hôtel au milieu des pentes de la Croix-Rousse. L’ambiance intérieur de l’accueil et des chambres et très original et minimaliste. Tip Top pour un week end à Lyon ! Les petits points négatifs, arrivé à 10h au petit déjeuner, peu de choses nous été proposé. Le buffet n’étais pas vraiment garnis, sans énormément de choix et en très petite quantité. De plus, de la poussière et des cheveux dans la chambre !"

"L accueil et le sourire font partie de leur vie au quotidien Le bar et la mise a disposition pour la clientèle de boisson rafraîchissante est un plus agréable Bonne acceuil linguistique...."

"Lits confortables dans les dortoirs, les douches et toilettes sont propres, l’accueil est parfait, l’ambiance est conviviale et le petit déjeuner était très apprécié !"

"Un grand merci à l'équipe du Pilo Hôtel qui a accueilli nos équipes de Handball lors de notre participation aux Eurogames. En plus du bon emplacement, nous avons particulièrement apprécié l'équipe, la terrasse, le restaurant et le terrain de pétanque qui ont apporté toute la convivialité nécessaire à notre séjour :) Un point en plus pour la laverie qui nous a permis de repartir frais pour le 2nd jour du tournoi; et un grand merci pour le drag show. :) Merci de partager nos valeurs sportives et d'inclusion."

"Le pire hôtel vraiment n’y allez pas les employés il son pas respectueux aucune humanité il mérite pas d’avoir autant de bon commentaire la nourriture et très cher pour rien les toilettes son dégueulasse en plus récemment, il y a eu des punaises de lit vraiment Il faut vraiment pas y aller à cet hôtel, il y a plein d’alternatives, je sais que c’est pas cher, mais ils savent que la qualité elle est pas au rendez-vous c’est pour ça qu’il baisse les prix Il devrait fermer définitivement."

"Le pire Auberge que j’ai jamais fait, j’ai retrouvé des punaises de lit sur mes vêtements, je vous Montre des photos, c’est indéniablele j’ai dû aller aux urgences parce que j’ai fait une réaction allergique pour ça vraiment une catastrophe personnel qui est pas accueillant Ils sont très désagréables ainsi que les deux responsables , il y a de la poussière dans les coins du lit Dans les draps également, le restaurant est très cher, pour ce que c’est il y a rien de plus exécrable que cet hôtel Vraiment fuyez j’ai eu plein d’autres boutons, À FUIRRRRR J’ai bien le certificat médical qui prouve que c’est bien des punaises de lit, en plus ils se permettent de mentir vraiment n’allait vraiment pas dans cet hôtel, c’est le pire Hotel, de France Il y a même une amie à moi qui a eu des punaises de lit Mais en fait c’est tellement honteux de le dire que on ose pas le dire en fait Et je l’ai pas dit pour pas créer plus de problème, parce que déjà j’avais un différent avec certains Personne qui travaille là-bas franchement très Désagréable, rien ne va, je me suis fait voler ma nourriture dans le réfrigérateur, le pire Hotel aucune sécurité et en plus le monsieur Le Responsable, je lui ai dit que j’ai perdu mon chargeur, il a dit qu’il était pas responsable alors que je l’ai perdu la cuisine Bref en tout cas c’est le pire Hotel que j’ai jamais fait."

"Nous y allons souvent pour déjeuner le midi. L'emplacement est vraiment agréable tout comme le personnel. La carte est très sympa et les produits de bonne qualité."

"A rajouter dans la liste de plus en plus longue des hôtels qui disent fournir la climatisation, mais qui contrôlent votre climatisation à haute température pour faire des économies ... Dans mon cas 27°. Je me suis pourtant manifesté deux fois, et j'ai eu des réponses partiellement contradictoires."

"Très belle renovation, staff sympa. Une resa dans un dortoir de 16 mériterait de se voir offrir les bouchons d’oreilles cela dit 😇"

"2 nuits à gratter et sans sommeil ! Présence de punaises de lits dans l’hôtel ! Une expérience plus que décevante , je rentre avec la peur que mes affaires soient infectés. À fuire !! Ps: Pour les curieux , je vous laisse en PJ la photo des punaises de lit sur le lit .."

"J’ai décidé de redonner une chance à cette auberge deux années après son ouverture et perso, j’suis un peu partagée. C’était sympa d’avoir le dortoir de 16 pour soi (et dieu sait que c’est rare) mais en vrai l’idée est bof. De même, c’est cool de prévenir quand une caution est utilisée sur le compte bancaire le temps du séjour, heureusement que cette caution est relâchée rapidement. Et heureusement que j’ai rien trouvé ni rien ramené au niveau des punaises de lit, j’étais à deux doigts de faire une énorme crise d’angoisse. Bref, c’est pas demain que je reviendrai ici ☹️"

"Terrase sympathique et tarifs du bar raisonnables. Plus de planches dispo un samedi soir a 21h par contre... Un peu dommage"

"Le personnel est très agréable et le lieu, avec sa grande terrasse, parfait pour un livre au soleil ou un verre entre ami.es. MAIS il semble que beaucoup de parents Croix-Roussiens prennent le lieu pour une garderie... Enfants qui hurlent, qui creusent dans le terrain de pétanque plein de mégots, qui filent à toute vitesse avec leur trotinette DANS LES JAMBES des serveuses... Les parents interviennent trop peu et se croient dans leur jardin, visiblement."

"Hôtel très correcte dans l'ensemble, les chambres sont cependant, un peu sombres.. La douche était aussi un point faible de l'hôtel, en effet, l'eau chaude a du mal à rester chaude plus de 15s, j'ai du écourter ma douche car cela devenait un supplice. L'hôtel ayant une direction écologique sur certains aspects, le savon présent dans les douches est produit localement, ce qui en soit est un avantage, ceci étant dit, l'odeur dudit savon rendait selon moi la chose inutilisable, j'avais heureusement amené mon savon. Rien à redire sur le reste, la chambre était propre et le personnel était sympathique, je recommande (amenez votre savon au cas ou quand même)"

"Très belle découverte avec un lieu très convivial pour séjourner. Le lit est confortable, il y a des casiers à disposition, les douches et toilettes sont nettoyées tous les jours. Le bar / restaurant est très sympa et la qualité est présente. Petit bonus pour ceux qui sont en télé travail avec un lieu de coworking très bien. Il y a souvent des évents le week-end ce qui permet de rencontrer du monde dans une bonne ambiance."

"Nous avons séjourné au Pilo Hôtel pendant le week-end de Pâques, et malheureusement, nous avons été très déçus. Certes, l’emplacement est excellent – tout proche de la place des Terreaux et idéal pour visiter Lyon à pied – mais c’est bien le seul point positif. Les chambres sont extrêmement sommaires : pas de placard pour ranger ses affaires, pas de miroir, pas de télévision… juste un lit, et c’est tout. Pour 100 euros la nuit, on s’attend à un minimum de confort, et ce n’était clairement pas au rendez-vous. Notre chambre donnait sur la cour intérieure, et malgré cela, le bruit était omniprésent. Le bar de l’hôtel, situé justement dans cette cour, diffuse de la musique très forte jusqu’à minuit. Même si les horaires sont respectés, il est tout simplement impossible de dormir avant. Et surtout, il y avait dans notre chambre une machine fixée au plafond (probablement un système de ventilation) qui se déclenchait toute seule en pleine nuit avec un bruit assourdissant. Elle nous réveillait à chaque fois, et ça durait plusieurs minutes. Résultat : trois nuits à très mal dormir, et un séjour franchement épuisant. Autre point agaçant : il n’y a pas de stores aux fenêtres, uniquement des rideaux censés être occultants… mais ils laissent largement passer la lumière. Dès que le soleil se lève, la chambre est baignée de lumière. Impossible de dormir plus tard pour récupérer un peu. En résumé, à part la localisation, tout le reste est très décevant. Le confort est quasi inexistant, l’isolation sonore est mauvaise, et le rapport qualité/prix n’est pas du tout justifié. Je n’y retournerai pas."

"Pas de grand matelas mais deux petits rapprochés, Hôte chaufferie dans la chambre qui nous réveille, pas de shampoing, pas de placard étagère, pas de volet store mais juste rideaux, pas de tv, chauffage à 22° plafoné. 100€ la nuit, trop cher pour ce que c'est malgré un chouette design, belle prise de risque graphique et un bel emplacement."

"La catastrophe... Il fait une chaleur du diable dans les chambres et l'air conditionné ne fonctionne pas. Ça sent mauvais, c'est sale (odeur de vomi dans la première chambre, cheveux un peu partout dans la seconde). C'est le paradis du cheap, pas d'isolation, hyper bruyant, pas de pression et eau froide ou brûlante dans la douche. Passivité totale à l'accueil, on s'en fiche totalement. Seule la responsable semble avoir un peu de sens du client. En journée, y'a une crèche dans la cour, le soir c'est la teuf jusqu'à 2h. OK c'est pas trop cher, mais ça sert à rien d'acheter des avis pour faire genre c'est trop bien. Non, c'est naze. Passez votre chemin si vous y allez pour dormir, votre seule chance sera entre 2h30 et 7h..."

"J'ai adoré cette auberge de jeunesse, hyper bien située à Lyon. Le personnel était très sympathique et serviable. J'ai séjourné dans un dortoir de 8 réservé aux femmes. Le lit était très confortable et niveau propreté 10/10. C'est vrai que c'est un peu bruyant la nuit vu qu'ils font aussi bar et restaurant, mais après 23h on n'entend plus rien."

"super sympa, bien situé, très bon rapport qualité prix juste un peu bruyant la nuit (quelques passages de véhicules en montée..), pour les oreilles sensibles..."

"Fuyez ! Pas de chauffage en hiver (panne), pas d’eau chaude le matin, pas de rideaux occultants (cassés), pas d’isolation phonique depuis la rue , une odeur persistante de pieds dans les 2 chambres, des couloirs sales, malgré un changement de chambre. Un séjour frigorifique entre 14 et 17 degrés et réveillées par la rue à 3h00 pour 145€ : plus jamais. Absolument déconseillé. Seul point positif l’accueil vite effacé par ce cabinet des horreurs . Fuyez !!!"

"Fuyez ! Pas de chauffage, pas d’eau chaude, pas de rideaux occultants, pas d’isolation phonique, une odeur persistante de pieds, des couloirs sales, malgré un changement de chambre. Une nuit à 17 degrés et réveillées par la rue à 3h00 pour 145€. Ma pire expérience. Absolument Déconseillé. Seul point positif l’accueil vite effacé par ce cabinet des horreurs . Fuyez !!!"

"Je suis venu dîner ainsi que participer au blind test animé de main de maître par Fabien. Dans une salle joliment décorée, les burgers et snacks sont bons. Le rapport qualité-prix est correct. Au plaisir de renouveler cette expérience culinaire et musicale!"

"Pour ma première expérience en hôtel capsule, je suis + que satisfaite! 🌸✨️ Vraiment chouette, abordable, propre, très accessible, la capsule était à ma grande surprise plutôt spacieuse pis gros + : les dortoirs exclusivement féminin de maximum 10 personnes! Je me suis sentie très safe donc ~~ Point important : il vaut mieux préparer son lit dès que l'on arrive, en soi dans la journée, pour éviter de réveiller les autres personnes qui dorment déjà si l'on rentre tard ~ 🙆🏾‍♀️🐾 Petite note : les casiers sont extra tip top en terme de taille car j'ai pu mettre mon skate et tout mon bazar dedans sans peine! L'équipe à la réception est INCROYABLE, attentionnée, gentille et rassurante, pis le petit dej est aux petits oignons, proposé dans un espace de restauration aussi joli que confortable ~ ☺️☕️🥐🧁🧃"

"J’ai séjourné à l’hôtel Pilo à Lyon et j’ai passé un moment exceptionnel ! L’hôtel est moderne, très bien situé, et les chambres sont confortables et bien équipées. Mais ce qui a vraiment marqué mon expérience, c’est l’accueil. Un grand merci à Alex, un réceptionniste qui a vraiment fait la différence. Il a un sens du service client incroyable et a toujours été là pour répondre à mes besoins. Il est vraiment passionné par son travail et ça se voit ! Merci encore à Alex et à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir !"

"Hôtel idéalement situé avec une équipe vraiment sympathique, un service restaurant/petit déjeuner bien appréciable aussi. Gros bémol en revanche vis à vis de la chambre qui n'était pas équipée de stores ou de rideaux occultants. Beaucoup de bruits aussi de tuyauteries ( chasse d'eau, douches, chauffage ? ) Et une chambre un peu fraîche au réveil, j'ai dû allumer le chauffage électrique."

"J'y ai passé une nuit samedi dernier. Super staff, très beau lieu, on s'y sent en sécurité, ce qui est agréable. Le choix d'une chambre non-mixte est également super agreable. Par contre -là n'est la faute de personne du staff en particulier bien entendu-, quand une personne malade (et par là j'entends très malade) partage une chambre de 8, peut-être serait-il bon à l'accueil de dire à ladite personne d'au moins porter un masque quand elle est dans les espaces partagés et de ne pas mettre leurs microbes partout. Une personne a passé la nuit à tousser, résultat cela fait bientôt une semaine que j'ai une fièvre carabinée (nous étions 2, je n'invente pas d'où sort la fièvre.). J'ai des problèmes de santé chronique et peut-être que pousser le masque sur les personnes malades qui partagent leur intimité avec des inconnus jusqu'à qu'elles soient dans leur lit serait vraiment pas mal. J'ai pas demandé à être punie d'une nuit en auberge de la sorte car les gens ne pensent qu'à leur petite personne. Peut-être serait-il bien d'au moins encourager le masque, le lavage de main et autres gestes barrières à l'accueil et dans les chambres hors lit en cas de maladie."

"Super expérience une fois sur place, la cuisine partagée est très sympa avec son coin lecture et les chambres de 4 sont propres et fonctionnelles. Les réceptionnistes sont adorables et très à l'écoute. Bémol sur l'expérience de réservation qui a été laborieuse mais bon contente d'y avoir atterri !"

"Dortoir propre et bien adapté à des courts séjours pour petit budget ! Nous avons passés un super séjour, l'équipe est dynamique et bienveillante. Le petit déjeuner est bien fourni et équilibré. L'auberge est bien situé, pas loin de la ligne de bus C13 !"

"Bon j'ai beaucoup aimé cet hôtel. Les chambres sont propres, les lits sont propres, les draps et la couette sentent bon! Pour l'emplacement c'est idéal ! J'avais un très bel vu et l'hôtel était à 10 minutes à pied de l'hôtel de ville. Et la pépite est la fille de l'accueil: Roxanne Souriante et à l'écoute. Je reviendrai ☺️"

"Séjour de 3 nuits dans une chambre à deux. Chambre lumineuse très joliment décorée et ayant tous les éléments nécessaires, sans chichis. Personnel ultra sympa et serviable. Petit déjeuner à un prix plus que correct, avec pas mal de choix. Bref rien à redire, nous reviendrions ici sans hésiter!"

"Pour une chambre à 358€ … ce qui représente une petite somme tout de même ! Pas de penderie dans la chambre, pas de mini bar , vitres sales … Prestations très moyennes ! Et surtout pas de quoi se garer ! Seule proposition des parkings qui ne sont pas à côté et très onéreux… Donc surtout évitez cet établissement."

"J'ai passé un agréable séjour au Pilo Hôtel. Le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil ou au bar. La déco est moderne, j'ai adoré le plafond végétal de l'espace restaurant. L'hôtel est idéalement placé, au calme. La literie est incroyable ! J'aurais bien ramené la couette chez moi car elle était ultra moelleuse :) Je reviendrai sans hésiter !"

"Cette auberge de jeunesse est tout à fait correcte compte tenu du prix. Elle est idéale pour une personne de passage à Lyon qui ne souhaite pas dépenser trop pour une nuit. Le rapport qualité-prix est bon. Je recommande vivement cet endroit !"

"Très belle surprise pour cette auberge de jeunesse qui propose aussi bien des chambres en dortoir, que des chambres quadruplés absolument top ! Les prestations sont très sympa, on y mange très bien et le personnel est ADORABLE ! Point positif supplémentaire : très bonne localisation au calme mais à seulement 15 minutes à pied de la Croix Rousse et de la Place des Terreaux."

"Bel endroit, possibilité de se garer dans les ruelles autour. Terrasse extérieure. Plusieurs chambres proposées, chambre privatives et auberge de jeunesse. Le prix est vraiment attractif au vu de la qualité de la literie et des services proposés (serviettes, draps, coussins, rangement, sèche cheveux,...). Personnel à l'écoute et souriant. Je reviendrai sans problème. Belle bâtisse (ancien collège). J'adore le concept Pilo."

"Mon séjour au Pilo Hôtel à Lyon a été vraiment super ! L'ambiance est à la fois moderne et chaleureuse, ce qui m'a fait me sentir comme chez moi dès mon arrivée. Les chambres sont confortables et bien équipées, et le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider. De plus, l'emplacement est parfait pour explorer la ville. Une excellente expérience que je recommande vivement !"